ยุคที่การเงินไม่ใช่แค่เรื่องของตัวเลข แต่เป็นเรื่องของ “ความเร็ว” และ “ความแม่นยำ” ของข้อมูล ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จึงไม่รอช้า ประกาศรุกตลาด BFSI (Banking, Financial Services, and Insurance) เต็มสูบ พร้อมเป้าหมายใหญ่ระดับโลกในการสร้างรายได้กว่า 200,000 ล้านบาท ภายในปีงบประมาณ 2573 รองรับความต้องการของสถาบันการเงินที่เร่งเดินหน้า Digital Transformation (DX)
ทำไมสถาบันการเงินไทยต้องขยับตัว?
พูนวิทย์ อุชชิน Head of Non-JOC Sales บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ให้มุมมองที่น่าสนใจว่า ปี 2569 (2026) จะเป็นปีแห่ง จุดเปลี่ยนเชิงยุทธศาสตร์ ของอุตสาหกรรมธนาคารไทย โดยมีแรงกดดันสำคัญ 2 ด้านที่ถาโถมเข้ามาพร้อมกัน:
- การรุกคืบของ Virtual Bank: คู่แข่งหน้าใหม่ที่ไม่มีหน้าร้าน แต่มีเทคโนโลยีที่ ไร้ขีดจำกัด
- เกณฑ์กำกับดูแลจาก ธปท.: ความเข้มงวดด้านการบริหารความเสี่ยงที่สถาบันการเงินต้องตอบโจทย์ให้ได้
Uvance for Finance: อาวุธลับ Digital Transformation
ปัญหาใหญ่ที่สุดของแบงก์ไทยในปัจจุบันคือ Legacy Silos หรือโครงสร้างระบบเก่าที่แยกส่วนกัน ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลช้าเหมือนเต่าคลาน ฟูจิตสึจึงส่ง Fujitsu Uvance for Finance เข้ามาแก้เกมด้วย 3 โซลูชันหลัก:
- Modernizing Core Systems: ยกเครื่องระบบ Core (แกนกลาง) เดิมให้ทั พร้อมทันสมัย รับมือการเปลี่ยนแปลง
- Data Visualization: นำข้อมูลจากหลายระบบมาวิเคราะห์และแสดงผลแบบเข้าใจง่าย ช่วยองค์กรเห็น Insight แบบเรียลไทม์ เพิ่มความแม่นยำด้านการบริหารความเสี่ยงและกลยุทธ์ลูกค้า
- สำหรับธนาคาร: โซลูชัน Fujitsu Core Banking xBank เป็นโซลูชันแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งด้าน Core Banking, Leasing และ Collection ฟูจิตสึได้เตรียมผสาน Generative AI ในกระบวนการพัฒนาฟีเจอร์ของ xBank ตั้งแต่เดือนกันยายน 2568 เพื่อเร่งการออกบริการใหม่อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- สำหรับธุรกิจสินเชื่อ: ฟูจิตสึ ยังมีแผนพัฒนาโซลูชันสำหรับธุรกิจสินเชื่อ เตรียมเปิดตัวในอนาคต คงไว้ด้านความร่วมมือระดับโลกกับ FICO: ฟูจิตสึ นำเสนอเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลและการประเมินเครดิต (Credit Scoring) เพื่อช่วยสถาบันการเงินเพิ่มรายได้ บริหารจัดการความเสี่ยง และป้องกันการทุจริตอย่างมีประสิทธิภาพ
- Agentic AI: ฟูจิตสึ มีแผนพัฒนา Agentic AI บนแพลตฟอร์ม Fujitsu Kozuchi และ Takane LLM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านระบบอัตโนมัติ (Automation) และการให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล (Personalization)
- Enhanced Customer Experience & Smart Society: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า สู่สังคมการเงินอัจฉริยะ
มุ่งผลักดันสถาบันการเงินไทยสู่ “Smart Society” ผ่านโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองลูกค้าแบบรายบุคคล (Personalized Experience) เพิ่มประสิทธิภาพงานหลังบ้านแบบอัตโนมัติ (Finance Automation) และผสานบริการทางการเงินเข้าไปในชีวิตประจำวันอย่างไร้รอยต่อ (Embedded Finance)
- FinSnaviCloud: ช่วยลดขั้นตอนงานเอกสารที่ซับซ้อน เพิ่มความแม่นยำ เช่น การสร้าง แผนผังความสัมพันธ์มรดกอัตโนมัติจากทะเบียนราษฎร์ ช่วยเจ้าหน้าที่ทำงานได้เร็วขึ้น และลดความผิดพลาดจากการกรอกข้อมูล ปัจจุบันมีสถาบันการเงินใช้งานแล้วกว่า 24 แห่ง (ข้อมูลเดือนกุมภาพันธ์ 2569) สะท้อนประสิทธิภาพและความเชื่อมั่นในตลาดอย่างชัดเจน
- Online Medical Certificate Service – Embedded Finance: ยกระดับประสบการณ์การเคลมประกัน โซลูชันใหม่ที่เชื่อมต่อข้อมูลระหว่างโรงพยาบาลและบริษัทประกันภัยโดยตรง ลูกค้าสามารถทำเรื่องเคลมประกันได้ครบขั้นตอนในรูปแบบออนไลน์ ไม่ต้องขอเอกสารหรือยื่นใบรับรองแพทย์ด้วยตัวเอง ช่วยลดเวลา ลดภาระงานเอกสาร และเพิ่มความสะดวกอย่างแท้จริง โดยบริการจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในญี่ปุ่นในเดือนพฤษภาคมปีนี้
ใครคือผู้ชนะในสมรภูมินี้?
ในโลกการเงินยุคใหม่ ความเร็วของข้อมูล + ความแม่นยำของ AI + ความคล่องตัวของโมเดลธุรกิจ คือ สูตรสำเร็จ ฟูจิตสึไม่ได้มองว่านี่ คือ ความท้าทายที่น่ากลัว แต่คือ โอกาสทอง สำหรับองค์กรที่กล้าจะเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างจริงจัง
“ในยุคที่อุตสาหกรรมการเงินกำลังเร่งเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดไม่ใช่การปรับตัวช้า แต่คือ การรอจนสูญเสียความสามารถในการแข่งขัน”
