วิกฤตหมอกควันและไฟป่าในภาคเหนือไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ความรุนแรงที่เพิ่มขึ้นทุกปีส่งผลกระทบมากกว่าแค่สุขภาพ ข้อมูลจาก GISTDA ระบุว่าเพียงช่วงต้นเดือนเมษายน 2569 พื้นที่เผาไหม้ในเชียงใหม่และแม่ฮ่องสอนพุ่งสูงรวมกว่า 5 แสนไร่ ท่ามกลางเปลวเพลิงและฝุ่นควัน สิ่งที่สำคัญไม่แพ้หน้ากากอนามัยคือ “การสื่อสาร” ที่ต้องเข้าถึงได้เพื่อการประสานงานช่วยเหลือและรายงานเหตุฉุกเฉิน
ส่องมาตรการ “เชิงรุก” จากทรู คอร์ปอเรชั่น
คูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เล่าว่า สถานการณ์ไฟป่าและฝุ่น PM2.5 สะท้อนให้เห็นว่าโครงข่ายสื่อสารต้องมีความพร้อมสูงกว่าปกติในช่วงวิกฤต ทรูจึงให้ความสำคัญกับการเฝ้าระวังเชิงรุก การเตรียมความพร้อมในพื้นที่เสี่ยง และการบริหารโครงข่ายอย่างรัดกุม เพื่อให้ลูกค้ายังคงใช้งาน 5G และ 4G ได้อย่างต่อเนื่องด้วยประสิทธิภาพสูงในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด
ทรูได้ยกระดับการป้องกันสถานีฐานและโครงข่ายในพื้นที่ภาคเหนือตอนบน โดยเฉพาะจุดเสี่ยง เพื่อให้ลูกค้า True และ dtac มั่นใจได้ว่าสัญญาณจะยังคงเต็มเปี่ยมแม้ในสภาวะวิกฤต โดยมีหัวใจหลัก 3 ด้านดังนี้:
- เสริมเกราะป้องกัน “สถานีฐาน” (Hardening the Infrastructure)
ความร้อนจากไฟป่าคือ ศัตรูตัวฉกาจของสายเคเบิลและอุปกรณ์สื่อสาร ทรูจึงได้ดำเนินการ:
- เพิ่มเส้นทางไฟเบอร์ออปติกสำรอง: หากเส้นทางหลักเสียหาย ระบบจะสลับไปใช้เส้นทางสำรองทันที
- ติดตั้งระบบไมโครเวฟ: ใช้สำหรับการเชื่อมต่อฉุกเฉินในพื้นที่ที่สายเคเบิลเข้าไม่ถึงหรือถูกทำลาย
- ยกระดับการจัดการความร้อนและฝุ่น: ปรับปรุงระบบระบายอากาศในสถานีฐานเพื่อป้องกันอุปกรณ์ Overheat จากสภาพอากาศและฝุ่น PM2.5
- ระบบพลังงานสำรอง “พร้อมรบ” 24 ชั่วโมง
ในสภาวะไฟป่า การตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อย ทรูจึงเตรียมความพร้อมด้วย:
- แบตเตอรี่สำรองคุณภาพสูง: ขยายระยะเวลาการจ่ายไฟให้สถานีฐานทำงานได้นานขึ้น
- ทีมวิศวกรเคลื่อนที่เร็ว: พร้อมเข้าพื้นที่เพื่อเติมเชื้อเพลิงเครื่องปั่นไฟหรือซ่อมบำรุงในจุดที่เข้าถึงได้ทันที
- Monitoring และประสานงานใกล้ชิด
ทรูไม่ได้ทำงานลำพัง แต่มีการร่วมมือกับ EGAT (กฟผ.) และหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อเฝ้าระวังแนวไฟ รวมถึงใช้ระบบ Monitor โครงข่ายแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงและส่งทีมเข้าแก้ไขก่อนที่ปัญหาจะเกิด
“การสื่อสาร คือ เส้นเลือดใหญ่ในยามวิกฤต ทรูมุ่งมั่นที่จะรักษาคุณภาพสัญญาณเพื่อให้ทุกคนก้าวผ่านสถานการณ์นี้ไปด้วยกันอย่างปลอดภัย”
